Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Agustus 2025

Daftar Isi

1. Pengantar

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana CV. Berkah Alam Sragen (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan/atau membagikan data pribadi Anda ketika Anda mengakses situs produsenberkahalam.com dan layanan terkait.

2. Cakupan & Definisi

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengunjung situs, calon mitra maklon, pelanggan, dan pihak lain yang berinteraksi dengan layanan kami melalui situs web dan/atau kanal komunikasi resmi (mis. WhatsApp).

  • Data Pribadi: setiap data tentang seseorang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (mis. nama, nomor telepon, alamat, dll.).
  • Pemrosesan: setiap tindakan terhadap data pribadi, seperti pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, dan penghapusan.

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

  • Data yang Anda berikan langsung saat menghubungi kami (termasuk melalui tombol WhatsApp), seperti nama, nomor telepon, pesan/pertanyaan, dan informasi bisnis untuk kebutuhan maklon.
  • Data teknis yang dikirimkan browser/perangkat secara otomatis (mis. alamat IP, jenis peramban, halaman rujukan, waktu akses, dan interaksi halaman). Data ini umumnya bersifat agregat dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung.
  • Cookie dan teknologi serupa (lihat Bagian 7) untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs.

4. Cara Kami Menggunakan Informasi

  • Menjawab pertanyaan dan memberikan layanan/penawaran (termasuk maklon/OEM).
  • Operasional bisnis, termasuk dukungan pelanggan, administrasi, audit, pencegahan penyalahgunaan, dan keamanan.
  • Meningkatkan situs dan konten (optimasi performa, analitik agregat).
  • Memenuhi kewajiban hukum dan merespons permintaan yang sah dari otoritas.

5. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan salah satu atau beberapa dasar berikut (sesuai konteks):

  • Persetujuan Anda, ketika Anda memberikan data secara sukarela (mis. menghubungi via WhatsApp).
  • Pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontraktual (mis. pembuatan penawaran maklon).
  • Kewajiban hukum (penyimpanan catatan transaksi, perpajakan, dll.).
  • Kepentingan yang sah untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis secara wajar, tanpa mengabaikan hak privasi Anda.

6. Berbagi Informasi ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga bila diperlukan, antara lain:

  • Penyedia layanan (mis. hosting, keamanan, analitik) dengan kewajiban kerahasiaan dan standar keamanan yang memadai.
  • Otoritas/penegak hukum jika diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Transaksi bisnis (mis. merger/akuisisi) sejauh diizinkan hukum, dengan perlindungan yang sesuai.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar secara teknis dan organisatoris untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; kami terus meningkatkan praktik keamanan kami.

9. Retensi (Lama Penyimpanan Data)

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

10. Hak Anda

Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi Anda yang kami kelola.
  • Meminta koreksi/perbaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu).
  • Menarik persetujuan (jika pemrosesan berdasarkan persetujuan).
  • Keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.
  • Meminta salinan data dalam format terstruktur (portabilitas data), bila berlaku.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan lihat bagian Kontak.

11. Transfer Internasional

Jika pemrosesan melibatkan transfer data ke luar wilayah yurisdiksi Anda (mis. layanan cloud/hosting), kami akan memastikan perlindungan yang memadai sesuai peraturan yang berlaku.

12. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan kepada anak di bawah usia yang ditentukan oleh hukum setempat. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika Anda orang tua/wali dan mengetahui anak Anda memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk tindakan yang diperlukan.

13. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui”. Kami menganjurkan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses/koreksi/penghapusan data, atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi kami:

Ajukan Permintaan Terkait Data

15. Disclaimer

Dokumen ini disediakan untuk tujuan informasi umum. Jika bisnis Anda memiliki kebutuhan kepatuhan khusus, konsultasikan dengan penasihat hukum untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.